سياسة الاسترداد

إذا لم يُسلَّم الاشتراك بعد تأكيد on-chain، أو إذا فُعِّل الخطة الخاطئة بسبب خطئنا، أو إذا منع خطأ قابل للتحقق في المنصة استخدام المنتج. تواصل مع الدعم خلال 7 أيام من الشراء.

بمجرد تسليم الاشتراك وتفعيله واستخدامه (أي مصافحة HWID ناجحة)، لا يتوفر استرداد. تقلبات سعر الكريبتو أيضاً خارج سيطرتنا.

افتح تذكرة من ملفك (الحساب > التذاكر) بفئة «الفوترة». أرفق معرف الفاتورة وعنوان الدفع وتجزئة المعاملة. تُصدر المبالغ بنفس الكريبتو بعد خصم رسوم الشبكة.

قرارات الأهلية خلال 5 أيام عمل. المبالغ المعتمدة تُرسل خلال يومي عمل إضافيين.