Pembelian langganan kripto adalah barang digital. Hak pengembalian terbatas tetapi ada untuk kegagalan yang jelas. Baca dengan saksama.
Jika langganan tidak dikirim setelah konfirmasi on-chain, jika paket salah diaktifkan karena kesalahan kami, atau jika bug platform yang dapat diverifikasi mencegah penggunaan. Hubungi dukungan dalam 7 hari setelah pembelian.
Setelah langganan dikirim, aktif, dan digunakan (handshake HWID berhasil), pengembalian tidak tersedia. Fluktuasi kurs kripto juga di luar kendali kami.
Buka tiket dari profil (Akun > Tiket) dengan kategori «Penagihan». Sertakan ID faktur, alamat pembayaran, dan hash transaksi. Pengembalian dalam kripto yang sama, dikurangi biaya jaringan.
Keputusan kelayakan dalam 5 hari kerja. Pengembalian disetujui dikirim dalam 2 hari kerja tambahan.