暗号資産サブスクリプションの購入はデジタル商品です。返金権は限定的ですが、明確な不具合の場合は認められます。よくお読みください。
オンチェーン確認後にサブスクリプションが届かない場合、当社のミスで誤ったプランが有効化された場合、または検証可能なプラットフォーム側の不具合で利用できない場合。購入から7日以内にサポートへご連絡ください。
サブスクリプションが配信・有効化・使用された後（HWIDハンドシェイク成功）は返金不可です。暗号資産為替の変動も当社の管理外です。
プロフィールからチケットを開く（アカウント > チケット）、カテゴリ「請求」。請求書ID、支払いアドレス、トランザクションハッシュを記載。返金は同じ暗号資産で、ネットワーク手数料を差し引いて行います。
適格性の判断は5営業日以内。承認された返金はさらに2営業日以内に送金。