Zakupy subskrypcji krypto to towary cyfrowe. Prawa do zwrotu są ograniczone, ale istnieją przy wyraźnych awariach. Przeczytaj uważnie.
Gdy subskrypcja nie została dostarczona po potwierdzeniu on-chain, gdy aktywowano zły plan z naszej winy lub gdy weryfikowalny błąd platformy uniemożliwia użycie. Skontaktuj się ze wsparciem w ciągu 7 dni od zakupu.
Po dostarczeniu, aktywacji i użyciu subskrypcji (udany handshake HWID) zwroty nie są możliwe. Wahania kursu krypto również są poza naszą kontrolą.
Otwórz zgłoszenie w profilu (Konto > Zgłoszenia) z kategorią «Rozliczenia». Podaj ID faktury, adres płatności i hash transakcji. Zwroty w tej samej krypto, pomniejszone o opłaty sieciowe.
Decyzje o kwalifikacji w ciągu 5 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty w ciągu kolejnych 2 dni roboczych.